近日，受寒潮影響，全國多地迎來甲辰龍年首場大范圍降雪， 瑞雪兆豐年，給人們帶來新年希望和喜悅的同時(shí)，也給大家出行帶來不便。為保障“香菱角”車輛正常運(yùn)行，客戶服務(wù)與權(quán)益部以雪為令，迅速行動(dòng)，第一時(shí)間組織各區(qū)域服務(wù)商開展 “祥菱服務(wù)雪中行 快人一步暖人心”客戶關(guān)懷活動(dòng)，最大限度為卡友提供保障服務(wù)。
時(shí)間：2024年2月21日
地點(diǎn)：河南
2月21日河南普降大雪，積雪厚度達(dá)10厘米以上，河南祥菱服務(wù)站快速行動(dòng)，在客流量較大路段、加油站，高速出口等準(zhǔn)備好方便面、熱水，為一路勞累冒雪行駛的卡友送上方便面和熱水，并給予車輛檢修，他們說，想讓這些卡友感受到祥菱服務(wù)的溫度。
時(shí)間：2024年2月20日
地點(diǎn)：甘肅張掖、新疆北屯
2月20日，甘肅張掖、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第十七師北屯市出現(xiàn)降雪，氣溫降至零下21攝氏度，張掖新寶華楊站長、阿勒泰合盛站長張永生接到客戶電話，車輛在積雪路面無法行駛，急需救援。服務(wù)站長立馬同維修師傅趕到故障地，維修技師不顧積雪成冰和極寒惡劣天氣，立馬投入排查，快速響應(yīng)、將車輛修復(fù)完畢，并給客戶送大米一袋，他們說，想讓這些卡友感受到祥菱服務(wù)的速度。
客戶聲音：祥菱服務(wù)快人一步，確實(shí)名不虛傳。
時(shí)間：2024年2月21日
地點(diǎn)：京津冀、黑龍江、遼寧、內(nèi)蒙、山西
2月21日，北京、河北、黑龍江、內(nèi)蒙、山西大范圍降雪，最大積雪深度12厘米。對(duì)突如其來的降雪，京津冀、黑龍江、遼寧、晉蒙大區(qū)祥菱服務(wù)商聞“雪”而動(dòng)，快速響應(yīng)，24小時(shí)待命，全力保障香菱角無憂出行。他們說，我們以我們實(shí)際行動(dòng)讓祥菱車在雪中一路馳騁。
時(shí)間：2024年2月20日
地點(diǎn)：山東、安徽
2月20日山東、安徽普降大雪，考慮到大雪高速行駛勞累，山東、安徽祥菱服務(wù)商快速行動(dòng)，在高速出入口等地準(zhǔn)備好方便面、熱水，為有需要的卡友送上一片暖心禮物，同時(shí)所有服務(wù)商全部值守，為有需要客戶及時(shí)救援。他們說，想讓這些卡友感受到家的溫暖。
多地服務(wù)商快速行動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“祥菱服務(wù) 快人一步”的內(nèi)涵，以高效、專業(yè)、暖心的服務(wù)得到客戶的認(rèn)可，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，提升祥菱品牌知名度，保障祥菱銷量不斷提升。祥菱服務(wù)人將繼續(xù)秉承“祥菱服務(wù) 快人一步”的服務(wù)理念，守崗盡責(zé)不斷為寒冷天氣“加溫”。
