最近幾年，汽車行業(yè)大變革與重卡市場內(nèi)卷現(xiàn)象交織并行，市場競爭愈演愈烈。在這個相對“不穩(wěn)定”但充滿活力的市場環(huán)境中，恰恰為老牌企業(yè)與造車新品牌同臺競技提供了更多可能，車企們競相探索新的發(fā)展路徑，共同推動重卡行業(yè)的新發(fā)展。
2023年5月16日，北京重卡在一片熱切期盼中創(chuàng)新上市，發(fā)布了全新一代中高端北京數(shù)智重卡。北汽集團(tuán)用127天的行業(yè)新速度，實(shí)現(xiàn)南方市場商用車戰(zhàn)略布局的加速落地。具體到實(shí)戰(zhàn)，在“高質(zhì)量、低成本”的戰(zhàn)略引領(lǐng)下，那句“讓夢想觸手可及”的口號瞬間擊中無數(shù)卡友的心，也點(diǎn)燃無數(shù)卡車人的夢想與熱情。
北京重卡首屆用戶夢想盛典活動現(xiàn)場
而一年后的2024年5月30-31日，北京重卡隆重舉行上市一周年暨首屆用戶夢想盛典，以高規(guī)格向每一個夢想家交出一份亮眼的答卷：發(fā)展速度爭第一，產(chǎn)量突破7000輛，客戶交付6018輛，創(chuàng)造了行業(yè)突破市場的速度奇跡。不僅如此，質(zhì)量和性能達(dá)到頭部領(lǐng)先水平，服務(wù)滿意度95分領(lǐng)先行業(yè)水平，客戶滿意度達(dá)到92.45%，買過的都滿意。這些數(shù)字背后，無疑是無數(shù)用戶對北京重卡的信賴與支持。
北汽重卡黨委書記、總經(jīng)理吳越俊激情演講
7000輛的銷量與重卡行業(yè)龍頭企業(yè)一年的銷量相比或許相去甚遠(yuǎn)，但對于產(chǎn)品上市一年的北京重卡來說，卻是創(chuàng)造行業(yè)銷量紀(jì)錄值得大書特書的輝煌業(yè)績。每一份優(yōu)秀成績的背后，都有一群默默耕耘的人，他們以時間為筆，以汗水為墨，書寫著北京重卡成功的新篇章。
前端市場的成功，關(guān)鍵在于精準(zhǔn)的戰(zhàn)略規(guī)劃和優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量，這兩者直接影響著銷售成績的表現(xiàn)。深諳于此的北京重卡敏銳把握卡車客戶對于成本的敏感性，致力于讓用戶的夢想不留遺憾，以“智造”打造“質(zhì)造”，在中國首個數(shù)字孿生智慧重卡工廠的賦能加持下，應(yīng)用數(shù)字技術(shù)全新打造的“i-Beijing”北京數(shù)智重卡，實(shí)現(xiàn)了端到端打通、海量數(shù)據(jù)連接匯總和智能算法賦能，從而使北京重卡變得更聰明、更智能。
北京重卡第7000臺下線儀式
憑借精益戰(zhàn)略、管理創(chuàng)新與數(shù)字技術(shù)破局，出色的產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)惠的整車價(jià)格更是使北京重卡迅速在市場站穩(wěn)腳跟，贏得了用戶的廣泛贊譽(yù)和認(rèn)可。品質(zhì)方面，較同類產(chǎn)品高20%-40%，年故障停駛天數(shù)小于5天。節(jié)能方面，實(shí)現(xiàn)綜合能耗較同類產(chǎn)品低5%-10%，每年可為用戶節(jié)省3-5萬元。依托“根魔方”技術(shù)，基于北京重卡復(fù)興與追夢兩大平臺上市的首批囊括15個細(xì)分市場的百余種應(yīng)用場景，覆蓋80%以上的重卡產(chǎn)品，滿足了用戶的多樣化需求。
2023年夏季，異軍崛起的天然氣車給了重卡行業(yè)一個不期而遇的久違驚喜，也讓剛剛上市的北京重卡猝不及防。基于強(qiáng)大的創(chuàng)新能力和管理實(shí)力，采用“平臺+模塊”開發(fā)模式的北京重卡很快就調(diào)整步伐，不僅將客戶可選配置的車型從原來的3~5個提升到了100多個，滿足個性化的定制，15L大排量，2500N.m大扭矩，整車自重僅8.6噸、百公里節(jié)氣2kg的北京追夢中短途運(yùn)輸LNG牽引車等產(chǎn)品也臨危受命，一躍成為適應(yīng)市場需求的燃?xì)鉅恳?ldquo;黑馬”。
吳越俊為客戶交車
如果說前端的出色表現(xiàn)是進(jìn)入市場的敲門磚，那么后端的嚴(yán)謹(jǐn)與執(zhí)著則是確保用戶信心的定海神針。在短兵相接、耳后生風(fēng)的激烈市場競爭中，新入局者往往需要展現(xiàn)出非凡的勇氣和決心，才能以超越期待的服務(wù)給予用戶一顆“定心丸”。
截止目前，北京重卡已經(jīng)構(gòu)建出成熟的常規(guī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，1000+的網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，中東部地區(qū)≤50km的服務(wù)半徑，西部地區(qū)≤150km的服務(wù)半徑，1分鐘響應(yīng)，5分鐘內(nèi)派工，2小時到達(dá)，3小時修復(fù)；與京東物流合作確保配件當(dāng)日達(dá)，最快半日達(dá)的承諾言而有信、言出必行。經(jīng)過一年的努力，配件滿足率達(dá)96%，一次性修復(fù)率99%，工單準(zhǔn)時閉環(huán)率98%，用戶服務(wù)滿意高達(dá)95分，領(lǐng)先行業(yè)水平，細(xì)思這究竟終結(jié)了誰的焦慮？
一把手領(lǐng)銜的行業(yè)豪華質(zhì)量天團(tuán)鄭重發(fā)布四大承諾
正所謂“管中窺豹，可見一斑”，北京重卡上市一年來，品牌熱度持續(xù)不減，這既得益于北京重卡全國范圍內(nèi)廣泛交車所引發(fā)的熱烈反響，也歸功于不斷推出的高附加值服務(wù)保障和豐厚的福利政策。源自于對最豪華質(zhì)量天團(tuán)品質(zhì)的強(qiáng)大信心，上市一周年之際，北京重卡向行業(yè)鄭重發(fā)布“四大承諾”。一、購買北京重卡車輛，90天內(nèi)正常運(yùn)營情況下質(zhì)量不滿意就退車；二、90天內(nèi)正常運(yùn)營情況下油耗不滿意就退車；三、如果車輛未按限定時間修復(fù)，賠償2000元/天；四、二手車5年不低于市場價(jià)保值回購。
同時，北京重卡為慶祝上市一周年，還狂撒億元3重豪禮回饋用戶。一、你換車我補(bǔ)貼的“置換禮”；二、你買車我送交強(qiáng)險(xiǎn)的“保險(xiǎn)禮”；三、特惠車型直降的“特惠禮”，以真金白銀感恩夢想家在追夢路上的一路相伴。
從夯基壘臺到積厚成勢，在短短一年的時光里，北京重卡實(shí)現(xiàn)從發(fā)展起步到不斷壯大的跨越。通過持續(xù)推動產(chǎn)品創(chuàng)新，尤其是憑借智能節(jié)油、智能安全、私人定制、全勤高效、悅己主義等產(chǎn)品特色，讓北京重卡陸續(xù)斬獲各區(qū)域市場，成功建立了用戶的高度信賴，讓越來越多的用戶選擇與北京重卡同行。在用戶市場的反饋中，卡友對北京重卡的經(jīng)濟(jì)性、舒適性、可靠性、操控性、安全性以及交付滿意度均給予高度評價(jià)，滿意度全部在90%以上。此外，車隊(duì)用戶復(fù)購意愿27.9%，用戶推薦意愿43.1%。
成績在手，底氣更足。正值上市一周年慶典時刻，北京重卡提出要有“永爭第一”的精氣神，彰顯出不斷進(jìn)取、再創(chuàng)輝煌的堅(jiān)定決心。作為一個“年輕”品牌，北京重卡并不滿足于現(xiàn)狀，更不墨守成規(guī)，始終保持著開拓創(chuàng)新的姿態(tài)，摒棄了市場上多余的套路，以真誠的態(tài)度面對市場和用戶，服務(wù)卡友沒有彎彎繞，同時在各項(xiàng)性能上秒殺競品，展現(xiàn)出了非凡的實(shí)力與競爭力。
正如活動現(xiàn)場北汽重卡黨委書記、總經(jīng)理吳越俊以《讓夢想觸手可及》開篇演講所說的那樣：從行業(yè)現(xiàn)狀到品牌發(fā)展，再到細(xì)節(jié)舉措，這一切都進(jìn)一步詮釋了北京重卡對于品牌初心的堅(jiān)持，與幫助更多卡車司機(jī)實(shí)現(xiàn)夢想的決心。
“南有樛木，葛藟累之。樂只君子，福履綏之。”數(shù)千年前，《詩經(jīng)》中的短短幾句話道出了人世間唯有相互成就才能走的更持久，走得更長遠(yuǎn)的關(guān)系。一個心中有用戶，而且用戶很滿意的北京重卡，讓用戶在如今萎靡的市場行情前有了新選擇；一個獲得用戶支持青睞，敢于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新的北京重卡，也必將開啟發(fā)展的加速度，兌現(xiàn)“改變世界重卡格局的新力量”的承諾。
